金橋銅業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓我倍放心!
我們是一家碳刷廠家,生產(chǎn)各種型號的碳刷,跟汽車廠,電器廠都有很大的業(yè)務(wù),所以需要大量的銅絞線,也就是金橋銅業(yè)所講的銅電刷線。
今年3月份,銅價容易降了很多,很多客戶吩吩要求降價。跟我們原來的銅電刷線供應(yīng)商商量著降價的事宜,供應(yīng)商不情不愿的答應(yīng)下次訂貨再看看這樣態(tài)度,這家供應(yīng)商合作有幾年了,一直按照幾年前的加工費在供貨,中途有要求過降價,但最終總是有各種原因?qū)е戮S持原價。跟幾個股東商量了下,決定再開發(fā)一家銅電刷線廠家,這樣一來可以緩解訂單的交期問題,二來可以兩家對比給原供應(yīng)商造成壓力最終達成降價目的。所以在網(wǎng)上找了一通,又逐個去了電話。
第一家接電話的是一個小女孩,問了她幾個銅電刷線的問題及報價,報不出來,讓老板過來接,還是支支吾吾,疑似不是自家生產(chǎn)的。
第二家接電話是一位男士,也同樣問了幾個問題,電話里聽到了一陣陣的洗牌聲,說了聲等會聊就掛了,直到晚上也沒回復。
第三家到是穩(wěn)扎穩(wěn)打,問什么答什么,價格也可以。
反正找了就多找?guī)准覍Ρ?,然后金橋銅業(yè)就是這第四通電話時聯(lián)系上的。接電話的也是一個女孩子,很有禮貌。簡單的了解了我的需求后,就對我說:“王總,您好,我讓我們銅電刷線的業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系您好嗎?她比我這個客服更懂產(chǎn)品的性能、工藝,而且很多大公司都是他聯(lián)系業(yè)務(wù)的呢,我讓她給您報優(yōu)惠的價格。”聽了這樣的話,我能說不好嗎,留了聯(lián)系方式,不到5分鐘就有電話回過來了,是金橋銅電刷線業(yè)務(wù)部陳經(jīng)理打過來的。我們聊了很多,溝通比較愉快。
第二天我就收到了金橋銅業(yè)寄來的銅電刷線樣品,外觀跟我們原來供應(yīng)商那里的差不多。讓品質(zhì)部門再去做個鹽霧試驗,如果通過的話,就可以跟金橋詳談了。過程略過。當天下午,我又接到了金橋銅業(yè)的客服回訪,詢問是否他們公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理有給我來過電報過價,是否對他的服務(wù)滿意,等等。我覺得金橋這么一套流程讓人很舒服,很放心!所以,在檢測結(jié)果達標后,我們最終選定了金橋銅業(yè)作為我們的合格供應(yīng)商采購銅電刷線,相信金橋能帶給我們后顧無憂的產(chǎn)品與服務(wù)!
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