銅絞線(xiàn)門(mén)衛(wèi)代簽收造成的誤會(huì)
上星期,我們發(fā)往湖南黃經(jīng)理公司一批35平方銅絞線(xiàn),完工以后,由申通快遞發(fā)出的。四天后,我從電腦上查詢(xún)運(yùn)單信息,看到這批貨物已經(jīng)顯示簽收。
昨天下午,黃經(jīng)理打電話(huà)來(lái)質(zhì)問(wèn)我銅絞線(xiàn)為什么還沒(méi)有發(fā)過(guò)去?車(chē)間急等用的。明明簽收了啊,何來(lái)沒(méi)發(fā)貨之說(shuō)呢?貨物發(fā)走后,運(yùn)單號(hào)我已經(jīng)告訴了黃經(jīng)理,難道他沒(méi)有上網(wǎng)查嗎?一問(wèn),果然沒(méi)查。我把情況一一告之,黃經(jīng)理對(duì)銅絞線(xiàn)簽收一事,堅(jiān)決否認(rèn)。他的理由很簡(jiǎn)單,如果貨物簽收,他作為收貨人,怎么一點(diǎn)兒也不知道呢?
話(huà)雖如此,但運(yùn)單顯示明明簽收,客戶(hù)卻又沒(méi)收到,這到底是咋回事?為了了解事情真相,我一面給我們當(dāng)?shù)厣晖爝f打電話(huà),一面給客戶(hù)所在地申通快遞致電,希望能找到原因。查找了半個(gè)多小時(shí),原因找到了。我們聯(lián)系上了派送那件貨的快遞員??爝f員再三證明貨物已經(jīng)送達(dá),是由門(mén)衛(wèi)簽收的。
???是他。難怪我沒(méi)收到貨呢。當(dāng)黃經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)簽收是由公司門(mén)衛(wèi)代簽后,不由自主地喊了一聲。黃經(jīng)理說(shuō),門(mén)衛(wèi)是公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚,今年78歲了,負(fù)責(zé)每天在門(mén)口開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),年歲大了,記性不好,耳朵又背,經(jīng)常發(fā)生丟三落四的事情。既然是由他老人家簽收,那肯定又是給忘記告訴了。
五分鐘后,黃經(jīng)理打來(lái)電話(huà)說(shuō)是在門(mén)衛(wèi)處找到了貨物,并對(duì)先前的懷疑表示歉意。這沒(méi)什么,只要銅絞線(xiàn)平安找到,我們就放心了。
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