一個(gè)“歪打正著”的電話拿下了一筆銅編織帶軟連接訂單
前兩天上班不久就接了一個(gè)客戶電話,電話里客戶語(yǔ)氣不善,“喂,你那里是做銅編織帶軟連接的嗎?”在聽到我的肯定答復(fù)時(shí),他又怒了。“為什么我打了這么多個(gè)電話就是不接呢?”
問的我一頭霧水,打我手機(jī)不可能不接呀。后頭終于搞清楚了,原來(lái)客戶這幾天一直在打金X銅業(yè)的電話,想找他訂一批銅編織線軟連接,但是那個(gè)電話一直沒接通。一氣之下,在網(wǎng)上找到我們金橋銅業(yè),以為是同一家公司,所以就出現(xiàn)了前頭的一接通就質(zhì)問的畫面。
不過所幸歪打正著,讓他找到了我們公司,在了解過客戶的需求后,我發(fā)了幾張銅編織帶軟連接的圖片給客戶確認(rèn),因?yàn)楫a(chǎn)品基本上都是定制的,在溝通清楚銅線的截面、長(zhǎng)度、寬度和螺絲孔后,進(jìn)行了快速的報(bào)價(jià)。見到我們這么專業(yè)的操作后,客戶果斷的下單了。一下子訂了150條銅編織帶軟連接。
“歪打正著”讓我接到了一筆銅編織帶訂單,想想心情也是美美噠!
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